Бригаду проверяют до того, как переведены первые деньги. После аванса у вас остаётся один рычаг, договор, и то если его подписали. Наша команда часто бывает в квартирах после чужого ремонта, когда собственник решает продавать, и халтура там видна без приборов. Плитка в ванной звучит пустотой, если постучать по ней костяшкой пальца. Розетки над кухонной столешницей стоят на разной высоте. У порога ламинат проседает под ногой.
Почти всё это закладывается в день, когда выбирают бригаду. Ниже восемь проверок. На них уходит пара вечеров и одна поездка, и ни одна не требует строительного образования.
Короткий ответ: Бригаду проверяют до аванса: едут на объект, где она работает сейчас, сверяют статус исполнителя в базах ФНС и спрашивают, как он сдаёт скрытые работы. Платить лучше по этапам после подписанного акта: если договор не предусматривает предоплату, по ст. 711 ГК работа оплачивается после сдачи.
Проверка 1. Где бригада работает прямо сейчас?
Портфолио показывает готовую отделку. Под ней не видно, как уложен кабель и сколько слоёв гидроизоляции лежит под плиткой. Поэтому просите адрес объекта, где бригада работает сейчас, и договоритесь с хозяином квартиры о визите в будний день.
На объекте смотрите на мелочи. Укрыты ли плёнкой окна, двери и радиаторы. Вынесен ли мусор или его неделями сметают в угол. Как идут кабели в штробах: ровными вертикалями и горизонталями или наискосок через всю стену, так что через год полку будет страшно повесить. Висит ли на стене схема электрики с размерами, или бригадир держит всё в голове.
Потом поговорите с хозяином квартиры без бригадира. Спросите, сдвигались ли сроки и просили ли доплатить сверх сметы. Если вам отвечают «мы сейчас между объектами», возьмите контакт заказчика, у которого работы закончили в последний год, и съездите туда.
Проверка 2. Кто подпишет договор: ИП, ООО или самозанятый?
От статуса исполнителя зависит, какой закон будет на вашей стороне в споре. Закон о защите прав потребителей называет исполнителем организацию или индивидуального предпринимателя. С ИП и ООО у вас сразу есть его инструменты: неустойка 3% цены работы за каждый день просрочки, в сумме не больше цены работы (п. 5 ст. 28), право отказаться от договора в любой момент с оплатой фактических расходов исполнителя (ст. 32), сроки для претензий по качеству (ст. 29).
С частным мастером без статуса договор тоже действует, но спорить придётся по общим нормам Гражданского кодекса. Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что к сделкам гражданина, который ведёт бизнес без регистрации ИП, суд применяет закон о защите прав потребителей (п. 12 постановления № 17 от 28.06.2012). Только это ещё надо доказать: объявления, другие заказчики, переписка.
У самозанятых своя тонкость. Плательщик налога на профессиональный доход не вправе иметь работников по трудовым договорам (п. 4 ч. 2 ст. 4 закона № 422-ФЗ). Если договор подписан с одним самозанятым, а на объекте пятеро, спросите, кто остальные и кто им платит. Перед вами по договору отвечает только человек, чья фамилия стоит в договоре.
Статус проверяется за пять минут. ИП и ООО ищутся по ИНН или названию на egrul.nalog.ru: в выписке смотрите дату регистрации и есть ли среди видов деятельности отделочные работы (группа ОКВЭД 43.3). Самозанятость проверяется по ИНН на нужную дату в сервисе npd.nalog.ru. Компания, зарегистрированная месяц назад, ещё не повод отказаться. Но это повод попросить два адреса прошлых объектов вместо одного.
Если ремонт затеваете перед продажей, пройдите наш чек-лист подготовки квартиры к продаже: он покажет, что ещё осталось сделать до выхода в рекламу. Чек-лист подготовки квартиры →
Проверка 3. Совпадает ли фамилия в договоре с тем, кто берёт деньги?
Частая ситуация: договор подписывает один человек, деньги просят перевести на карту жены бригадира, а на объект приходят люди, которых в документах нет. Когда начинается спор, платежи нельзя связать с договором, а подписавшего вы видели один раз.
Деньги переводите только стороне договора, на счёт ИП или ООО либо на карту самозанятого. В назначении платежа пишите номер договора и этап. Самозанятый обязан передать вам чек, электронный или бумажный (ст. 14 закона № 422-ФЗ). В самом договоре должны стоять паспортные данные или ИНН и адрес регистрации исполнителя. Отказ их вписать («мы так не работаем, всё на доверии») закрывает вопрос: без этих данных претензию и иск просто некуда отправить.
Проверка 4. Нет ли у исполнителя долгов и судов?
Бригада с долгами опасна тем, что ваш аванс уйдёт на закрытие чужих объектов. Проверка бесплатная. Банк данных исполнительных производств на сайте ФССП (fssp.gov.ru/iss/ip) ищет человека по фамилии, имени и дате рождения, а компанию по названию или ИНН. Арбитражные дела ИП и ООО видны в картотеке kad.arbitr.ru, сведения о банкротстве публикуются на bankrot.fedresurs.ru.
Одно мелкое производство вроде неоплаченного штрафа ни о чём не говорит. Насторожиться стоит, если находите несколько исков от заказчиков или взыскания на суммы, сравнимые со стоимостью вашего ремонта. Иски граждан к мастерам рассматривают районные суды и мировые судьи, поэтому поищите фамилию исполнителя ещё и на сайтах районных судов Екатеринбурга и мировых судей Свердловской области.
Проверка 5. Как бригада говорит о скрытых работах?
Это самая показательная часть разговора. Скрытые работы закрываются навсегда: кабель в штробе, трубы в стяжке, гидроизоляция под плиткой санузла, звукоизоляция под полом. Через месяц их уже никто не проверит. Дефект всплывёт через год пятном на потолке у соседей снизу.
Спросите бригадира, как он сдаёт такие работы. Хороший ответ звучит конкретно. Перед закрытием снимаем фото и видео с рулеткой. Вы приезжаете на промежуточную приёмку и подписываете акт. Гидроизоляцию проверяем водой до укладки плитки, схему электрики с привязками отдаём вам. Плохой ответ звучит так: «под плиткой всё равно не видно», «сделаем как всегда», «в новостройке гидроизоляция не нужна».
Отдельно спросите, кто покупает черновые материалы. Если бригада, пусть в смете будут марки и расход: дешёвую смесь от нормальной на стене не отличить. Порядок работ и то, что обязательно снять на видео до закрытия, мы разбирали в статье о том, с чего начать ремонт в квартире.
Проверка 6. Смета до старта или «после демонтажа»?
По закону о защите прав потребителей смету по вашему требованию составлять обязательно, и она бывает твёрдой или приблизительной (ст. 33). Если в договоре не сказано, что цена приблизительная, она считается твёрдой (п. 4 ст. 709 ГК). Твёрдую цену подрядчик не вправе поднять, даже если объём оказался больше, чем думали. Исключение одно: существенно и непредвиденно подорожали его материалы или услуги третьих лиц. Тогда он может требовать повышения, а при вашем отказе добиваться расторжения договора через суд (п. 6 ст. 709).
С приблизительной сметой правило другое. Если нужны допработы и цена заметно вырастет, подрядчик обязан предупредить заранее. Вы вправе не согласиться и отказаться от договора, оплатив сделанное. Если он не предупредил вовремя, то доделывает работу в пределах сметы (п. 5 ст. 709 ГК, ст. 33 закона о защите прав потребителей).
Отсюда два красных флага. «Смету дадим после демонтажа» означает, что до демонтажа у вас нет цены, а после торговаться поздно: стены сбиты, бригада на объекте. «Работаем по факту» означает, что объём посчитает сам исполнитель. Пример: в смете написано «электрика по факту», планировали 40 точек, в итоге насчитали 70. Спорить не о чем, количества в документе нет.
Во вторичке, где неясно, что под старой штукатуркой, честный вариант такой. Демонтаж идёт отдельной сметой, остальное по фиксированной цене за единицу (квадратный метр, точку, погонный метр), а допработы делаются только по подписанному допсоглашению.
Проверка 7. Сколько можно платить вперёд?
Общее правило подряда: если договор не предусматривает предоплату, заказчик платит после окончательной сдачи работы, а аванс подрядчик может требовать только в случаях и размерах из закона или договора (ст. 711 ГК). Для бытового подряда правило ещё прямее: работа оплачивается после окончательной сдачи, а полностью вперёд или авансом только с согласия заказчика (ст. 735 ГК). Материал подрядчика оплачивается при заключении договора, полностью или в части, указанной в договоре (ст. 733 ГК). Выходит, аванс на материалы закон допускает, а предоплата самой работы бывает, только если вы на неё согласились.
Рабочая схема выглядит так. Ремонт делится на этапы: демонтаж, черновые работы, инженерные сети, чистовая отделка. Материалы под ближайший этап вы покупаете сами или оплачиваете по чекам, работу этапа оплачиваете после подписанного акта. Разница в риске считается на пальцах. При оплате по этапам у бригады в любой момент на руках деньги максимум за один этап. При схеме «50% вперёд на всё» половина бюджета у исполнителя ещё до того, как на объект зашёл первый рабочий.
Крупный аванс до выхода на объект обычно объясняют двумя фразами: «надо закупить материал по старой цене» и «держим для вас дату». Материал можно купить вместе, по чеку на ваше имя. Дату закрепляет договор со сроками, и деньги для этого не нужны.
Проверка 8. Что должно быть в договоре до первого платежа?
Минимум, без которого деньги переводить рано:
- стороны с паспортными данными или ИНН и адрес квартиры;
- смета приложением к договору, с пометкой, твёрдая она или приблизительная;
- срок начала, срок окончания и сроки по этапам: промежуточные сроки закон разрешает прописать по соглашению сторон (п. 3 ст. 27 закона о защите прав потребителей), и за их срыв тоже начисляется неустойка (п. 5 ст. 28);
- порядок приёмки этапа: акт, список замечаний, срок их устранения;
- гарантия на работы в месяцах. Если её нет, претензию по качеству можно заявить в разумный срок в пределах двух лет после приёмки, а для недостатков в строении и ином недвижимом имуществе в пределах пяти лет (п. 3 ст. 29 закона о защите прав потребителей);
- кто отвечает за ущерб соседям и общему имуществу дома.
Последний пункт часто пропускают. Если бригада зальёт квартиру снизу, соседи придут к вам: собственник обязан содержать своё жильё и соблюдать права соседей (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ). Деньги с бригады вы взыскиваете уже потом, по договору. Поэтому на время ремонта есть смысл застраховать гражданскую ответственность. Что реально покрывают такие полисы, мы разобрали в статье о страховке квартиры.
Красные флаги одним списком
- нет объекта, где бригада работает сейчас, есть только фото в мессенджере;
- «смета после демонтажа» или «работаем по факту»;
- отказ вписать в договор паспортные данные или ИНН;
- деньги просят на карту человека, которого нет в договоре;
- крупный аванс до выхода на объект;
- «под плиткой не видно» и «гидроизоляция в новостройке не нужна»;
- скидка, если внесёте предоплату сегодня.
Заметили один флаг, задайте вопрос и послушайте ответ. Если флагов два и больше, ищите другую бригаду, даже если эта дешевле на треть.
Ремонт в новостройке: что сделать до прихода бригады?
В новостройке у вас есть гарантия застройщика, и чужая бригада может её обнулить. Застройщик не отвечает за недостатки, если докажет, что они возникли из-за ненадлежащего ремонта, который провёл сам дольщик или привлечённые им люди (ч. 7 ст. 7 закона № 214-ФЗ). Трещина в стяжке или продувание окна после ремонта превращаются в спор о том, кто виноват.
Поэтому сначала примите квартиру по чек-листу приёмки новостройки и подпишите акт с замечаниями. До прихода бригады снимите на видео с датой окна, стены, радиаторы, стяжку и показания счётчиков.
Если квартира ещё не выбрана, сравните варианты заранее. Иногда проще взять дом с отделкой от застройщика, и тогда бригада не нужна вовсе. Плюсы и минусы обоих путей есть в статье о квартире в новостройке с отделкой или без.
Частые вопросы
Можно ли нанять бригаду без договора, если её посоветовали знакомые?
Можно, но рекомендация не заменяет документы. Без договора и сметы нечем доказать, о какой цене и сроках договаривались, а переводы на карту трудно связать с конкретной работой. Даже со знакомыми подписывайте договор со сметой и сроками этапов.
Бригада просит доплатить сверх сметы. Нужно ли соглашаться?
Если смета твёрдая, нет: подрядчик не вправе требовать её увеличения (п. 6 ст. 709 ГК, ст. 33 закона о защите прав потребителей). Исключение составляет существенный и непредвиденный рост цен на его материалы или услуги третьих лиц, и при вашем отказе он может требовать расторжения договора через суд. Если смета приблизительная, исполнитель должен был предупредить о превышении заранее, иначе доделывает в пределах сметы.
Можно ли отказаться от бригады посреди ремонта?
Да. Если исполнитель ИП или компания, закон о защите прав потребителей разрешает отказаться от договора в любое время, оплатив фактически понесённые им расходы (ст. 32). С частным мастером без статуса действует норма Гражданского кодекса: отказаться можно до сдачи работы, оплатив сделанную часть, а убытки исполнителя возмещаются не больше неоплаченного остатка цены (ст. 717 ГК). Перед этим зафиксируйте объём сделанного на фото и видео и составьте акт, лучше при свидетелях.
Где проверить, что бригадир правда самозанятый?
В сервисе ФНС npd.nalog.ru/check-status: вводите ИНН и дату, и сервис показывает, был ли человек плательщиком налога на профессиональный доход в этот день. ИП и ООО проверяются по выписке на egrul.nalog.ru.
Источники
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/7ac1b059cae570f48b3afe418c6ad41b54f166b1/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/46561f5271883fcf47f3e9859d3a59eb56bfcd96/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/cc2aa4a0762dd07bb86c13ab9666796f236ec336/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/28e9350147c65bfef403106a5b858c86f94fa747/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/6a3b6128913b51674e4eca2491762c7ac39e3da5/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/3c8a1d67912a5264cca5589fd0c4618c7d3f595e/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/50865dba506be37ff44fa8df0819a8c598b25282/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/f190d8f6c0d4f03af399cc0efcc722d87a0f83a6/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1536a01e6c5fdae25dce77f54eabf02f32e0c382/
- vsrf.ru/documents/all/8304/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_311977/30ba0412dfedfe46e8061ea063246bac59da2b69/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_311977/ad291257df0088ddbc91dc935ca07c7d40bde627/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51038/aeb9f2327f835ecc02fb71b9a0312ead0b844204/
- consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/249c5f90a05fa67bba29ea9aeccf535cdacf8307/
- egrul.nalog.ru/index.html
- npd.nalog.ru/check-status/
- fssp.gov.ru/iss/ip
- kad.arbitr.ru/
- bankrot.fedresurs.ru/
Посчитаем, что выгоднее: ремонт с бригадой или квартира с отделкой
Бесплатно посчитаем и подберём 3–5 проверенных вариантов под вашу ситуацию, в том числе с отделкой от застройщика: расчёт за 2 часа, комиссию платит застройщик. Каждый дом в подборке проходит 72 проверки. Если ремонт нужен перед продажей, бесплатно оценим квартиру и подскажем порядок действий.
📞 Телефон: +7 904 179-00-88
💬 WhatsApp: https://wa.me/79041790088
📲 Telegram: https://t.me/DenisDerbyshev
📢 Telegram-канал: https://t.me/fusion_one
🌐 Сайт: https://fusion1.ru
Мы работаем со всеми застройщиками без комиссии для покупателя: весь рынок в одном месте, честный разбор под ваш бюджет и цена от застройщика без переплат. Расчёт за 2 часа, 18 лет на рынке, 1300+ сделок, 72 проверки каждого дома.
